ビジネス良書選

    おすすめの本を紹介するブログです。 好奇心を刺激する良書情報を提供します。

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    「人見知り」な人ほど話し上手になれる
    野村 郁夫 (著)
    価格:¥1,470(税込)

    人見知りに悩んでいる方に
    向けて書かれた本。

    人見知りをしてしまう心理の分析や、
    口下手を緩和するための
    アドバイスが述べられています。

    内容の一部をご紹介します。
    ・すでに言った言葉に注意を向けるより、
     次に話す内容に集中しよう。
     他人はこちらが考えているほど
     気になんかしていない。

    ・自分をいま以上に見せることはしないこと。
     誰にどう言われようが、どう思われようが、
     自分のスタンスを守って、自分の言葉で話し続ければいい。

    ・引き出しをたくさん持とう。
     正しい情報量が多いと話の幅が広がる。

    ・「好きなもの」を増やすと話すことが増える。

    ・話すことが苦手なら、なんでもよいから他のことで自信をつけよう。
     好きなことで結果が出れば、
     それをベースに人とのコミュニケーションが自然にはじまる。

    ・とにかく人の話を聞くことからはじめよう。

    ・人見知りでもいい、しゃべれないときにはしゃべらなくていい。
     なにか言って誤解されてもしょうがないと、
     よい意味での開き直りも必要。


    人に気をつかい過ぎて、
    緊張してしまう心を
    楽にしてくれる内容です。

    「うまくしゃべれない」と悩んでいる方に
    おすすめの一冊です。

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    「人見知り」な人ほど話し上手になれる―東北から上京して30年超、多くのセミナーで人気講師となった私の方法「人見知り」な人ほど話し上手になれる―東北から上京して30年超、多くのセミナーで人気講師となった私の方法
    野村 郁夫

    アスカエフプロダクツ 2006-11
    売り上げランキング : 114547

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    仕事で頭ひとつ抜きん出る
    裏トーク術

    佐藤 昌弘 (著), 堀之内 高久 (著)
    価格:¥1,500(税込)

    コミュニケーションスキル
    について書かれた本。

    断り方、謝り方、許し方などのすぐに使えるノウハウから、
    相手の気持ちを感じ取るための
    第六感を磨くトレーニング方法など、
    コミュニケーション能力を鍛える
    情報が詰まっています。

    内容の一部をご紹介します。
    ・相手がいった決めつけ言葉を、
     正確に部分化してみよう。
     「いつも~だ」を「~のときもある」
     「嫌な人だ」を「嫌なところもある」
     「全然ダメだ」を「ダメなときもある」
     と、言い換えてみる。

    ・内容と態度を一致させるように工夫することで、
     自分の言葉に信憑性をもたせることのできる。

    ・1回で「YES」と言われるトークを探すことよりも、
     効率的に接触頻度を上げられる複数回セットのシナリオを考えよう。

    ・断るときは毅然とした態度で
     可能な限りグウの音も出ない理由を見つけて断ること。
     例「子どもをお風呂に入れるのは、私の役目なので」
      「最近、体調が悪くて食事制限がありますので」

    ・謝るときは、いつまでも長く謝り倒してはいけない。
     一度で、早く、適切に、潔く。

    ・直観力を鍛えるトレーニング方法の一例。

     美術館へ行き、すばらしい絵を観て、
     体の中に生じる感覚に耳を澄ましてみる。

     音楽を聞いたら図形にしてみる。
     曲を聞いたら風景をイメージしてみる。

     メールをもらったら、そのメールの文章を、
     そのまま打ち直してみる。
     文章を読むのではなく、文字を打っている身体感覚を真似ている。
     そうすることで、文字を書きながら、
     相手が何を考えていたのかが伝わってくることがある。


    もっと人とうまくやっていきたい方に
    おすすめの一冊です。

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    仕事で頭ひとつ抜きん出る裏トーク術   ―日本一高いコンサルタントと心理臨床家が教える仕事で頭ひとつ抜きん出る裏トーク術 ―日本一高いコンサルタントと心理臨床家が教える
    佐藤 昌弘 堀之内 高久

    ダイヤモンド社 2006-09-23
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    絶妙な話し方の技術
    橋川 硬児 (著)
    価格:¥ 1,365(税込)

    話し方のテクニックについて
    科学的に説明し、紹介した本。

    単に話すときのテクニックだけでなく、
    口べたを根本的に改善するための
    トレーニングも充実しています。

    内容の一部をご紹介します。
    ・口べたな人は人の振る舞いや微妙な表情の変化に敏感だ。
     その敏感な観察力が思い込みになり、
     事実をねじまげてとらえてしまう

    ・目の前の現実を先入観や決めつけなどの評価、判断という
     ラベルを貼らずに、ありのまま観てみよう。

    ・手首に輪ゴムを巻いておいて、
     決めつけが浮かんできたら、「ぱちん」と弾く。
     そうして、自分の思考に対し、
    「なぜそう思うの?」と自問自答を繰り返す。
     
     「思い込みと痛み」がセットになり、
     思い込みは痛いものだと刷り込まれる。
     数回繰り返せば、ゴムに手をかけるだけで、思い込みは消える。

    ・イヤなことが浮かんだら、
     いつでも、浮かんだ言葉やイメージや感覚を
     そのまま紙に書き出そう
     書き出した後、その最後の言葉、堂々めぐりの言葉を
     まったく逆の言葉に置き換えてあげる。
     それだけ残して、後は消してしまおう。

    ・イケナイ妄想モードに入っていたら、
     目線を上に上げて、姿勢を正すこと。 
     方を下げて胸を張り、呼吸はゆっくりにする。
     
    ・自分のすごくうれしかったとき、
     高揚したときを思い出して、
     その姿勢、目線の上げ方を真似し、追体験してみよう。

    ・相手にインパクトを与えたいならば、「相手の左視野」に入る。
     相手が感情的になっていたりして、
     印象に残ってほしくないときは、「相手の右視野」に入ればよい。

    ・相手と話しているときに、
     瞬きを相手に合わせよう

    ・相手とぶつかったときも、
     「でも」「だけど」などの「BUT」を使わず、
     「だから」「で」といった「AND」「SO」を使おう。

    ・無理な要求をされて、反発したくなったらこう切り替えそう。
     「もしあなたが…だったらどう思う?」
     人はされて嫌なことは、自分に降りかかって初めて気づく。

     
    すぐに実行できるテクニックが
    たっぷり詰まっています。

    特に口べたを改善したい方に
    おすすめの一冊です。

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    絶妙な話し方の技術絶妙な話し方の技術
    橋川 硬児

    明日香出版社 2005-07
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    雑談力
    東京メンタルヘルスアカデミーフレンドスペース (著), 武藤 清栄
    価格:¥1,575(税込)

    人間関係を円滑にする
    「雑談」の仕方が書かれた本。

    初めての人ともスムーズにおしゃべりするための
    会話のコツが書かれています。

    内容の一部をご紹介します。
    ・人の話に割って入って、自分の意見を言うのが苦手だったら、
     無理に「話そう」と思わなくても、話の輪に入っているだけでいい
     そう考えると気が楽になる。

    ・普段からいろいろな分野に好奇心を広げること
     特に人気スポーツ、最近のニュースや事件に
     関心を向けておこう。

    ・話し下手、雑談が苦手という人は、
     メールやチャットが、練習の場としておすすめ。

    失敗を自分で笑い飛ばすことは、
     自分を解放することになる。
     一緒に笑える笑いは、悩みを遠くに押しやってくれる。

    ・相手が話したキーワードや感情のこもった言葉をオウム返ししたり、
     「なるほど」「へー」「それから」「ふんふん」とあいづちを打って
     熱心な聞き手になろう。

    ・出てきたキーワードについて
     幅を広げ掘り下げる質問をしよう。

    ・興味をもって聞いていると、
     自然と相手との距離や空気が親密なものへと変化してゆき、
     お互いの安心感や信頼感につながる。


    上手な聞き方のコツだけでなく、
    雑談が苦手な人の気持ちをラクにしてくれる
    アドバイスが詰まっています。

    話し下手な人の気持ちを
    汲み取った優しい文章が印象的です。

    特に人見知りで困っている方に
    おすすめの一冊です。

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    雑談力―誰とでも無理なく話せる雑談力―誰とでも無理なく話せる
    東京メンタルヘルスアカデミーフレンドスペース

    明日香出版社 2003-11
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    頭のいい人は質問が上手い
    福田 健 (著)
    価格: ¥900 (税込)

    著者はコミュニケーションを軸にした
    講演、講座の講師。

    効果的な質問や、
    切り出し方について書かれています。

    ・なにげない質問が人間関係を広げるきっかけになる。

    ・初対面の人には単純な質問で話しかけると良い。
     例:「いま何時ですか?」
       「降り出しそうですね」
       「ミカン、おひとついかがですか?」

    ・相手の話を熱心に聞くことで、質問を見つけることができる。

    ・自分のことより、相手の関心事に目を向ける。

    ・自分の興味、関心の及ぶ対象を狭く限ってしまわないこと。
     好奇心旺盛に動き回る人は質問も活発である

    ・質問のタイミングをとらえるには、
     質問する前に「よろしいでしょうか?」
     と呼びかけて反応をみる。
     もし浮かない返事が返ってきたら、ときをあらためる。


    この本に書かれている「質問力」を手に入れれば、
    情報をうまくつかむことができ、
    会話がはずませ、人とうまくやっていくことができます。

    より良い人間関係を築きたい
    すべての方に役立つ一冊です。

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    4766710169頭のいい人は質問が上手い
    福田 健

    経済界 2005-02
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    人生を変える黄金のスピーチ
    〈下〉実践編
    デール カーネギー (著), Dale Carnegie (原著), 宮崎 伸治 (翻訳)
    価格: ¥1,890 (税込)

    効果的なスピーチの組み立て方が書かれている本です。

    心構えが中心の上巻に比べ、
    スピーチの出だしや終わりから、
    わかりやすい話のコツといった、
    スピーチそのものの構成が中心になっています。

    中でも人間心理を的確についているのが、
    意見の違う人たちへのスピーチのコツです。

    ・いきなり自分の意見を押し付けないで、
     まず、聴衆が同意する内容からはじめる。

    ・出だしで「イエス」を引き出せば、引き出すほど、
     最終的な自分の意見に耳を傾けてもらえる。


    確かにいきなり自分の意見を否定されると
    心を閉ざしたくなりますね。

    言葉の組み立て方や、わかりやすい説明のポイントは
    スピーチだけでなく、文章を書くのにも役立つ良書です。

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    4763194755人生を変える黄金のスピーチ〈下〉実践編―自信と勇気、魅力を引き出す「話し方」の極意
    デール カーネギー Dale Carnegie 宮崎 伸治

    サンマーク出版 2002-10
    売り上げランキング : 49,730
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    イリ
    • Author: イリ
    • 元書店員。
      ビジネス書を中心に様々な書籍を
      ご紹介します。

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