ビジネス良書選

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リッツ・カールトンで学んだ
仕事でいちばん大事なこと

林田 正光 (著)
価格:¥1,470(税込)

著者はリッツ・カールトン大阪の元支配人。
質の高いサービスで有名なホテルの考え方に触れる
ことができる本です。

前半にはリッツカールトンの理念や、
素晴らしいサービスについて書かれており、
後半からは、人間的魅力の磨き方や
人脈、キャリアの形成について述べられています。

特に印象に残ったのが、
紳士、淑女をおもてなしするには、
サービスする側も紳士、淑女でなくてはならない。

という言葉です。

著者はそのために
昔から一流の芸術に触れるように意識したり、
ときには勉強のために一流のレストランで食事したり、
デパート売り場で一流品を見たり、
など感性を磨いているそうです。

人脈やキャリア形成のポイントを知ることができるうえに、
リッツカールトンの高級な世界観も味わえる一冊です。

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4860630793リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
林田 正光

あさ出版 2004-12
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イリ
  • Author: イリ
  • 元書店員。
    ビジネス書を中心に様々な書籍を
    ご紹介します。

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