綺麗のきほん 大高 博幸 (著)
価格：￥1,523（税込）
著者は24歳のときに、日本人メイクアップアーティストとして
初めてパリコレクションに参加した男性です。
スキンケア、メイク、ボディケア まで
長年美容の分野で経験を積んだ著者の身につけてきた
美容テクニックが詰まっています。
内容の一部をご紹介します。
・自分の肌について間違った自己診断のまま、
間違ったスキンケアをしている可能性もある。
もし、自分の肌がわからなければ、
美容部員さんのアドバイスを受けたり、
機器で計ってもらうとよい。
・「スキンケアは一生続く長距離マラソン」
将来、美しい大人でいたければ、
立ち止まらずに続けていかなければならない。
・若いうちにいろいろなメイクにトライしよう。
失敗しながら、自分に似合うものを増やしていく。
そうすると、単純に綺麗なだけでない、
人間的にも幅のある、いい女になっていける。
・綺麗になりたいと思ったら、
まずたっぷりと睡眠をとる。
12時なったら、眠りにつく。
遅くても1時台にはベッドへ入ること。
・化粧水をつけるときはコットンで100回パッティングするとよい。
肌に水分が送りこまれて、みずみずしいハリが出る。
・オイリースキンの人でも、
アイケアはしておこう。
顔のなかでも、目元だけは別もの。
薄くて汗腺も皮脂腺も少なくシワになりやすい。
・ファンデーションは自分の肌より
ワントーンダークなものを選ぶこと。
トラブルがひどい場合は、
ワントーンかツートーンダークな色を塗った後、
明るい色を重ねると綺麗に仕上がる。
・パウダーファンデーションを薄くつけたいときは、
最初にルースパウダーを顔全体につけてから、
パウダーファンデーションをつけるといい。
オイリースキンでパウダーファンデーションがベタッと
してしまう人に特におすすめ。あらゆるものを試してきた著者が
本当に良いと思った化粧品の紹介もされており、
化粧品選びの参考になります。
特に綺麗に年齢を重ねていきたい
20代の女性におすすめの一冊です。
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楽天市場
仕事は、かけ算。 鮒谷 周史 (著)
価格：￥1,575（税込）
著者は会社が倒産をきっかけに起業し、
ビジネスを飛躍的に成長させ、
失業3年で3社を経営、
会社員時代からの年収を約20倍も伸ばした人物です。
この本では著者が触れてきた
一流の経営者、セミナー、本などから
学び実践してきたことを紹介されています。
内容の一部をご紹介します。
・ノウハウやテクニックを勉強するだけでなく、
まずはそれらが生まれた背景や意図を考えて自分のものにしよう。
・継続して力を蓄えている人は、
あるところで爆発的に結果が出る瞬間がある。
・満足のいく準備ができていなくても、
自分で設定した締め切りを過ぎたら、
とにかく第一歩を踏み出してみよう。
・ビジネスパーソンが本当のプロフェッショナルになるためには、
プロ棋士が数々の定石・定跡を学ぶように、
ビジネスにおける基本の一手を収集する必要がある。
・多くの人、本、セミナーに接して、
そこからビジネスにおける定石・定跡を読み取ろう。
・待っていても、やる気は湧いてこない。
動くからやる気が出るのだ。
悶々としている暇があったら、とくかく動く！
・日記を書くことで夢は見つけ出せる。
夢は自分の思いを言語化する作業を続けることで
具体化できるものだ。
・ワンランク上の環境に身を置くことで、
自分でも気がつかなかった「快適ゾーン」を上昇させることができる。
・高級ホテルを宿泊してみる、
飛行機でビジネスクラスを利用してみる、
自分より仕事ができる人と一緒に働く、
一流のプロフェッショナルに会って話を聞く、
こうした経験を積み重ねていこう。
・他人と円滑なコミュニケーションをはかれるようになるためには、
ひたすら違う世界の人の考え方に触れて、
おぼろげながらも類型をつくる作業を重ねていくしかない。
・自分を成長させてくれる人と会うときは、
いずれは10倍相当の恩返しをするという気持ちで接する。
・欲しいもの、会いたい人、知りたい情報は
絶えず周囲に伝えよう。
それが他人からの協力を得るために第一歩になる。
・夢を言葉にして、周囲に決意表明を。
それだけで、いままでと違う自分に出会える。
きれいにまとまっていて、
非常読みやすい文章です。
読むと意欲が湧いてきて、
「自分をさらに向上するために
もっと学んでいきたい！」
という気持ちにさせてくれます。
勉強好きな方、向上心の高い方には
特に楽しんでいただける一冊です。
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コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話
トレーニングブック 浦野 啓子 (著)
価格：￥1,575（税込）
ビジネスの場での電話対応について
書かれている本です。
発声練習から聞き上手になるコツ、
電話対応でイラついたときの上手な気分転換の仕方など、
実社会で役立つ情報が詰まっています。
内容の一部をご紹介します。
・電話で元気な声を出すためには、
自分のテンションを高めなくてはならない。
「好きな人の写真」を眺めることが、
手っ取り早くテンションを上げるツールとしておすすめ。
・日ごろから早口言葉を練習しておくと、
いざというとき緊張してしまっても、
言いたいことがきちんと言葉にできるようになる。
・怒っている人の気持ちをなだめるには、
まずはすぐに謝ること。
そして、胸のうちをすべて吐き出してもらうことが得策。
・相手が話した内容の中からトピックをみつけて、
さりげなく質問をしてあげよう。
・「質問、相づち、相づち、相づち、質問、相づち、相づち、質問」
くらいに織り交ぜると言葉のキャッチボールがうまくいく。
・ストレスがたまったら、
サンドバックを叩いたり、
階段を気が済むまで往復するなど、
体を動かすことがおすすめ。
・らくがきノートを作って、
お客様から言われた嫌な言葉や、
それにいらだっている自分を気持ちを正直に
書き出すと、気持ちの整理ができる。トレーニングCDが付いているので
活字だけでは理解しにくい
発声練習や、感じの良い話し方を
実際に聴いて身につけることができます。
接客業の方や、
仕事で電話をよく使う方に
特におすすめしたい一冊です。
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世界一の「売る!」技術 ジョー・ジラード(著), ロバート・L・シュック(著),石原 薫 (翻訳)
価格：￥1,575（税込）
トップセールスパースンが明かす
セールスの極意が書かれた本。
著者は1966年から1978年の引退するまでの12年間、
連続してギネスブックの「世界NO.1のセールスマン」に
認定された人物です。
内容の一部をご紹介します。
・商品を人に売り込むには、その前に
自分が100パーセントその商品に
惚れ込まなければならない。
・セールスパースンは扱っている商品がなんであれ、
自分でも所有すべきだ。
・自分が自分をどう思っているかが肝心である。
とても価値のある人間だと思えば、
相手もVIP扱いしてくれる。
・扱っている商品、サービスの分野のエキスパートに
なることを目指そう。
・人の信用度は良くも悪くも
外見に大きく左右される。
・絶対に正直でなければならない。
嘘を一度でもつけば信用をすべて失ってしまう。
・自分の利益より、顧客の利益を第一に考えること。
顧客を大事にすれば、大きなコミッションは
自ずとついてくるものだ。
・肝心なのは、自分が相手に対して
心から興味を持っていることを示すことだ。
・セールスはお客様が当然買ってくれるものとして
臨むこと。
・働きかけないとなかなか話してくれないお客様には、
「お客様は…についてどう思われますか」
「…と思いませんか」
「…と考えたことはありませんか」
といった意見を求める質問が効果的だ。
・沈黙に不安を覚える必要はない。
お客様に考える時間を与えることができる。
・一人の顧客だけに依存するとリスクがともなう。
一つのことにすべてを賭けないほうがいい。トップセールパースンの心構えから
具体的なクロージングテクニックまで、
売れるセールスの知識が詰まっています。
文章が執筆された1989年から
現在でも読まれ続けている
普遍性のある内容です。
「何かを売っている」すべての方に
おすすめの一冊です。
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一瞬で自分を変える法アンソニー ロビンズ(著), 本田 健(翻訳)
価格：￥1,470（税込)
自分の能力をひきだす考え方や
テクニックが書かれた自己啓発本です。
NLP理論というコミュニケーション心理学を利用して、
ネガティブな意識を前向きな状態に書きかえる
具体的なテクニックが紹介されています。
内容の一部をご紹介します。
・自分の理想を想像し、その中に身を置くことで、
自分の精神状態や信念、行動を変えることができる。
・ある出来事をつらいと思うか、
いい経験だったと思うか、
「内面的イメージ」による。
・心地よいと思っていた思い出を
さらに明るくイメージしてみよう。
より楽しい気持ちになり、力が湧いてくる。
・自分の持っている内なる力を今すぐにでも
活用したければ、尊敬してやまない人の話し方、
顔の表情などを意識的に模倣するといい。
・呼吸の速さ、声の調子、話すテンポ、声の大きさなど、
相手の身振りや姿勢をさりげなく真似てみよう。
相手はあなたに親しみを覚え、
あなたも相手に親しみを感じることができる。
・強くなりたければ、強いふりをしろ。
・「しかし」を「そして」という言葉に置き換えよう。
反論するときでも、
「それはそうだ。そしてこれもまた本当のことなんだ。」
「それはおもしろい。そして別の考え方もあるね。」
という言い方をすれば、反感をかうことなく、
話を方向転換することができる。
・拒絶を経験しなくては、真の成功は手に入らない。
拒絶されればされるほど、
その経験から得るところも多く、
結果に一歩近づくことになる。過去のつらかったことや嫌な経験を
前向きに生きるためのエネルギーに変えるための
手助けをしてくれます。
読むと意欲が湧いてくる一冊です。
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影響力の武器ロバート・B・チャルディーニ(著)
価格:￥3,465（税込）
社会心理学の古典とも言われる名著。
人はなぜこのようなことに影響されてしまうのかといった
心理的メカニズムが解説されています。
内容の一部をご紹介します。
・人は自分が他社から何かを与えられたら、
自分も同様に与えなければならないとういう義務感をいだく。
・人は相手の要求を拒否したら、次に要求された場合、
譲歩しなければならないという義務感を持つ。
・書くことには魔術的な力がある。
人は書いた内容に合うように、
自己イメージを変える。
・何かを得るために大変な困難や苦痛を経験した人は、
同じもの最小の努力で手に入れた人に比べて、
自分が得たものに対して、価値をおくようになる。
・人は人を模倣する。
人がある状況で何を信じるか、
どのように振舞うべきかを決めるために使う重要な手段の一つは、
他の人々がそこで何を信じているか、どのように行動しているかを
見ることである。
・身体的魅力は社会的相互作用の中で有利に働く。
身体的魅力は、才能や親切さ知性など
他の特徴についての評価を高める。
魅力的な人は自分の要求を呑ませたり、
他者の態度を変化させる際の影響力を強く持つ。。
・人は人や物事と接触を繰り返すことによって、
親密性が高まり、好意をいだく。
・人は権威に服従する傾向がある。
権威の単なるシンボルに反応してしまうことも多い。
肩書き、服装、装飾品といった
シンボルをいくつか所有している個人は
相手から多くの承認を得る可能性が高い。
・少ないものはたくさんあるものよりも、高く評価される。
またみんなが要望するために少なくなったものは、
一層高く評価される。単に影響を与える側の立場だけでなく、
影響を受ける側への対処法も書かれています。
人は意外なことに影響を受けてしまう
という内容には驚きがあり、
純粋に読み物としても楽しめます。
セールスやマーケティングを仕事にされている方だけでなく、
悪徳商法などの心理テクニックから
身を守りたい方にもおすすめの一冊です。
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