売れる販売スタッフはここが違う 進 麻美子 (著)
価格:￥1,470（税込）
売り上げをアップさせるための
接客販売について書かれている本です。
挨拶や笑顔の大切さから、
売れない販売員、売れる販売員のちょっとした違いまで、
売れるための心構えやノウハウが
具体的に説明されています。
その一部を紹介します。
・雑談や世間話ができるように、
あらかじめ「ネタ帳」をつくっておく。
例えば、「今日の天気」「行事」「周囲の食べ物屋さん」など。
・複数の作業を同時に命じられた場合は、
店長に状況を説明して、指示を仰ぐこと。
・新人のうちは、売り上げ以外のことで一番を目指し、
自分のヤル気を高めたほうが、販売技術を向上させることができる。
例えば「声かけの客数」「小物商品で接客」「掃除」「POP」など。
・商品について説明するときは、機能的な面だけでなく、
商品の持つ「夢」について語る。
・商品にまつわる物語や由来、歴史やエピソードは、
お客様の心を動かすことができる。単に接客テクニックついて説明されているだけでなく、
接客販売は工夫することによって、
非常に創造的な仕事になるということを
気づかせてくれる一冊です。
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男の仕事は外見力で決まる大森 ひとみ (著)
価格: ￥1,365 （税込）
ビジネスシーンで効果的な
イメージアップのノウハウが書かれた本です。
スーツの着こなし方から、小物の重要さ、
表情、声の鍛え方まで
さまざまな要素について
具体的に説明されています。
・気になるデザインのブランドを見つけたら、
そのブランドの歴史や、手がけているデザイナーの
哲学を調べてみる。
・ブランドのメッセージが、
自分の伝えたいメッセージと合致すれば、
見事に「外見力」で自分の哲学まで表現することができる。
・ビジネスだけしか知らない人は、海外ではバカにされてしまう。
普段から自分の興味や、関心の高い分野、政治、科学、文学などの
バックグランドをしっかりつけておくことが大切。といったお洒落でカッコイイ大人になるためのヒントが
詰まっています。
中身はもちろんのこと、
見た目に気を使うことの大切さを
実感させられる一冊です。
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金持ち父さんのサクセス・ストーリーズ 金持ち父さんに学んだ25人の成功者たちロバート・キヨサキ(著),シャロン・レクター(著),春日井 晶子(訳)
価格: ￥1,575（税込）
「金持ち父さん」の教えに出会い、
経済的自由への足がかりを見つけた人々の
エピソードを集めた本です。
彼らが「金持ち父さん」を知る以前の経済状態から、
どのように学んでいき、
現在はどのような状態か、
といった変化の様子が詳しく書かれています。
本書に出てくる成功者たちは、
いきなりビジネスや投資で大儲けしたというよりも、
小さなところから、少しずつ挑戦していった人が多く、
親近感が持てます。
なかには、
インターネットでキャンドルを販売する小学生や、
不動産投資で収益をあげる13歳など、
驚くべき子ども達も登場し、興味をそそります。
この本に書かれている内容を
そのまま使うこと難しいですが、
読むと「自分もお金やビジネスについて学びたい！」
という情熱が湧いてきます。
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ウィニング 勝利の経営ジャック・ウェルチ (著), スージー・ウェルチ(著), 斎藤 聖美(訳)
価格:￥2,100（税込）
「20世紀最高の経営者」と賞賛される著者の
考え方やノウハウが書かれた本です。
ミッション（経営理念）とバリュー（行動規律）の作り方や、
優秀な社員・ダメな社員・中間の社員の扱い方、
天職のシグナルなど、
働かれている方なら気になる話題がてんこ盛りです。
特に人材採用のときに
最初に見るべきチェックポイントは、
人を見抜くときの参考になります。
・最初のポイントは誠実かどうか。
真実を語り、自分の言ったことに責任を持つ。
過ちを犯せば、それを認めて、直そうとするか。
・第二のポイントは知性。
知的好奇心がたっぷりあるか。
教育は知性の一部でしかない。
どの学校の卒業生にも賢い人はいる。
・第三は成熟度。
年齢は関係ない。
プレッシャーに耐え、ストレスや挫折にうまく対処できるか。
成功を喜びながらも傲慢にならないか。
これらを正確に測るテストは存在しない。
評判を聞き、自分の直感を信じるしかない。また、著者は解雇について避けられないと考え、
・自分が必要とされていない、
組織にいたいと思う人はいない。
・ある組織で結果が出せなかった人が
他の組織で適職を見つけ、成功することが頻繁にある。
と述べられており、「こういう見方もあるのか」
と考えさせられます。
経営者の方だけでなく、
従業員の方、
就職活動中の方にもおすすめの一冊です。
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ネガティブだからうまくいくジュリー・K. ノレム (著),末宗 みどり (翻訳), 西村 浩
価格:￥1,575（税込）
ネガティブ・シンキングについて研究し、分析した本です。
今の時代は、「ポジティブ」が良くて、
「ネガティブ」が悪いという風潮がありますが、
この本では「必ずしもそうとは限らない」
ということ教えてくれます。
人によっては、
「何事もうまくいく」と楽観的に構えるよりも、
「最悪の事態」をあらゆる角度から想像し、
それに対する対策を練り、努力することによって、
成功する人もいるそうです。
確かに、投資の世界でも、
行き過ぎた楽観主義は命取りになることがありますよね。
ネガティブ度を測るテストもついているので、
自分の傾向を把握することもできます。
本書ではただ「ネガティブ」のメリットを強調するだけでなく、
デメッリトをきちんとふまえた上で、
うまく活用するポイントも書かれています。
「ポジティブになろうとしているけど、うまくいかない。」
という方には特におすすめです。
「ポジティブ・シンキングが苦手な自分は成功できない。」
という思い込みを打ち破ってくれます。
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ポチ・たまと読む
なりたい自分になれる魔法の習慣ハイブロー武蔵(著)
価格:￥924（税込）
自分を高めるために身につけたい習慣や心構えが
書かれている本です。
・自分が人生において、大切にすべきものを決める。
人の好みの意見に左右されたり、
ムードに流されたりすることを防ぐことができる。
・目標を紙に書き、それをいつも読む。
・一つずつ、無理せずに、小さな約束を守り続ける。
・好きな人を持つ。
亡くなった人、犬や猫、歴史上の人物、大好きな作家
でも良い。
・好きな言葉を手帳やノートに書き出す。といった習慣がすすめられています。
非常に読みやすい文章の中に
心を磨くヒントが散りばめらているます。
薄い本なのに、中身のギッシリ詰まった一冊です。
「分厚い自己啓発本には抵抗がある。」
という方にも、おすすめです。
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天才に勝てるアイデアのつくり方白潟 敏朗 (著),安達 裕哉 (著)
価格: ￥1,000 （税込）
アイデアを生み出す会議の仕方が
説明されています。
簡単で理解しやすい内容なので
活字が苦手な方でも読みやすい本です。
会議のポイントとして、
・メンバーは5〜７人が妥当。
・男女混合にする。
・以下の性質を持つメンバーを意識的に集める。
思ったことをすぐ口にするタイプ
サービス精神が旺盛で笑いを誘ってくれるタイプ
客観的で全体像を見渡せるタイプ
他のメンバーとは違った観点を持っている人
（例えばアルバイトなど）
専門家
・後ろ向きで、他の人の意見を聞こうとしない
タイプの人は入れない。
・円卓を囲って話し合う。といったことが書かれています。
やはり一番重要なのはメンバー選びのようです。
「会議を改善して、もっと実りのあるものに変えたい！」
とお考えの方におすすめの一冊です。
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グサリとくる一言をはね返す心の護身術バルバラ ベルクハン(著), 瀬野 文教 (翻訳)
価格:￥1,365（税込）
嫌なことを言われても
平常心を保ち、うまく対処するコツを
紹介している本です。
自己批判との上手な付き合い方から、
悪口集団への対応の仕方など、
身近な人間関係に役立つ技術が書かれています。
この本の中で特に身につけたいのが、
時と場合によって、心を状態に切り替える技です。
人に心を開き、喜びを分かち合うことは
素晴らしいことですが、
ときに理不尽な態度や言葉で、
攻撃されてしまうことがあります。
そんなときは意識的に心のシャッターを
閉じてしまうのが効果的だそうです。
そうすることによって、心に受ける傷を軽減することができ、
感情的になるのを避け、
冷静に対処することが可能になります。
感情的に賢くなる知識を
教えてくれる一冊です。
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金持ち父さんの予言ロバート・キヨサキ(著),シャロン・レクター(著),白根 美保子(翻訳)
価格:￥1,995（税込）
これからの経済の方向性と
市場暴落が起きても生き残るための
心構えを説いた本です。
主にアメリカについて書かれていますが、
ベビーブーマー引退後の年金についてや、
問題を先送りにしていたツケの話など、
日本も抱える問題が多く出てきます。
具体的にどのようなことに気をつけるか、というアドバイスとして、
・自分で言ったことを守る。
これからの時代は一貫性が大切になってくる。
・柔軟な頭で変化に備え、聞き耳を立てる。
・財務諸表の読み方を学ぶ。
・テクノロジーを利用する。
・大きいものに注意する。
物や人が大きくなり過ぎた瞬間に落ち目になり、
新しい物や、人に取って代わられる。
・法律の変化に注意する。
・インフレに注意する。
・社会保障プログラムに対する政府の対応に、細心の注意を払う。といった内容がまとめられています。
時代に適応するためには
学習し続け、変化しなければならない
ということを痛感させられる一冊です。
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20代仕事筋の鍛え方山本 真司 (著)
価格:￥1,365（税込）
外資系コンサルサルタントである著者が
20代に向けてのメッセージを込めた本です。
著者は現代の若者について、
「早めに人生の勝負をつけようと急ぎ、
金銭的な成功をひたすらに追いかけ、自分の実力よりも
ポジションどりで勝とうとしている」と述べています。
この本では
40代での成功を目標に置き、
20代のうちは、「○○スキル」といった個別能力ではなく、
仕事人として自分を鍛えることをすすめています。
・仕事には「学習の時期」と「リターンの時期」がある。
「リターンの時期」には「自分の頭で考える」実践の訓練を行う。
転職は両方を経験してから行うこと。
・この仕事で何が得られるのだろうか、といった打算や雑念を抜きに、
とにかく精一杯、力を尽くして仕事をする。
・死ぬほど勉強したら、死ぬほど休み、遊ぶ、
といったメリハリをつける。といった若い人達に参考になる
アドバイスがたくさん登場します。
「早く成功しないと！」と焦っている20代に、
新しい考え方をぶつけるくれる一冊です。
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ビジョナリー・カンパニー ジェームズ・C.コリンズ (著),ジェリー・I. ポラス(著)
山岡 洋一 (翻訳)
価格: ￥2,039 （税込）
ディズニー、P&G、ウォールマートなどの
一流企業を選び出し、
なぜこれらの企業が、時代を超えて繁栄し続けるを
解き明かした本です。
そのような企業の共通点として、
・基本理念がしっかりしている。
・高い理想と現実的な自己利益を同時に追求している。
・基本理念を守り抜きながら、
それ以外のものはすべて変える覚悟がある。
・基本理念に関してはカルト的ともいえる文化を持つ。
・常に現状を不十分と感じる仕組みが備わっている。
・基本理念から離れないためにも、
社内の人材を後継者として育てる。といったことが書かれています。
この原則は企業の最高責任者だけでなく、
従業員でも取り入れることができます。
そうすることで自分の部署をより良いものに
変えていくことが可能です。
分厚い書籍なので
一見「難しそう」と思われてしまいそうですが、
伝えたいことがしっかりまとめられているおり、
意外と読みやすい本でした。
流行に左右されない
良書のなかの良書です。
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人生を変える黄金のスピーチ〈下〉実践編デール カーネギー (著), Dale Carnegie (原著), 宮崎 伸治 (翻訳)
価格: ￥1,890 （税込）
効果的なスピーチの組み立て方が書かれている本です。
心構えが中心の上巻に比べ、
スピーチの出だしや終わりから、
わかりやすい話のコツといった、
スピーチそのものの構成が中心になっています。
中でも人間心理を的確についているのが、
意見の違う人たちへのスピーチのコツです。
・いきなり自分の意見を押し付けないで、
まず、聴衆が同意する内容からはじめる。
・出だしで「イエス」を引き出せば、引き出すほど、
最終的な自分の意見に耳を傾けてもらえる。確かにいきなり自分の意見を否定されると
心を閉ざしたくなりますね。
言葉の組み立て方や、わかりやすい説明のポイントは
スピーチだけでなく、文章を書くのにも役立つ良書です。
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人生を変える黄金のスピーチ
〈上〉準備編デール カーネギー(著), 宮崎 伸治(翻訳)
価格: ￥1,785 （税込）
人を惹きつけるスピーチについて書かれた本。
原書は昔から多くの人々に読まれてきた
超ロングセラーです。
上巻は主に、テーマの決め方や、上達のための考え方が、
中心に述べられています。
・百のスピーチを用意して、九十は捨てる気持ちを持つ。
・使える可能性がある以上の素材や情報を集める。
それだけ自信につながる。
・誰かが言ったことではなく、自分の信念、願望を組み立てる。
・上達の早さは願望の強さに比例する。といったな心がまえの多くは
他の分野の成功にも共通します。
現在スピーチをされる予定がない方にも楽しめる内容です。
読むとやる気が湧いてきます。
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なぜか「面接に受かる人」の話し方 PHP文庫
三浦 行義 (著)
価格:￥480（税込）
プロのアナウンサーによる
面接がうまくいくコツが書かれた本。
・「あいさつ」をきちんとして、
できない多くの人たちと差をつける。
・面接官の「おでこ」に焦点を合わす。
・自己紹介などを録音し、チェックする。
・自己PRは自慢にならないように、
事実関係だけを淡々と述べるのがポイント。
・事前調査は志望する企業だけでなく、
政治、経済、社会など全体の動きの中で
関連性をつかんでおく。
・マニュアル本はまず自分に合っていると思うものを
きちんと読む。
その上で他の本はバリエーションと考え、
活用できそうな部分を取りれていく。アナウンサーならではの、
好印象を持たれる技術を紹介しています。
面接は単に上手に話すだけでなく、
相手の反応を見ながら話すことが大切なようです。
これは面接だけでなく、コミュニケーション全般にも
応用できます。
これから就職活動の方はもちろん、
社会人の方にも役立つ本です。
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働かないって、ワクワクしない?アーニー・J. ゼリンスキー(著), 三橋 由希子(翻訳)
価格:￥1,890（税込）
仕事でより多くのお金を稼ぐことより、
自分のために時間を使う生き方
をすすめた書かれた本。
労働時間が高尚で、自由時間は重要ではないという、
「近代的」な職業倫理にメスを入れています。
・企業の仕事のモラルが何よりも大事にしているのは、
企業の利益だ。
企業が成功してさえすれば、個人が体や心が損なわれようが、
結婚生活が破綻しようが、知ったこっちゃない。
・退屈で、ばかばかしく、単調な仕事をしていると、
退屈でばかばかしくて、単調な人間になりやすくなる。
・アイデンティティの土台を仕事に置くと
仕事をなくした時に自分自身も失ってしまう。 また、良質の自由時間を過ごすためのヒントも詰まっています。
・目的がはっきりしていて、達成感を感じられる活動を選ぶ。
・テレビを見るかわりにもっと生産的な活動をする。
例、読書、スポーツ、ボランティア活動、
仕事に関係ない講座で勉強する
・自由時間のアイデアをマインド・マップであげていく。読むと当たり前だと思っていた価値観を考え直し、
新しい価値観に触れることができます。
近いうちに定年などで退職される方には
特におすすめの一冊です。
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営業が苦手な人のための営業入門 ティム・コーナー(著),田辺 希久子 (著)
価格:￥1,260（税込）
トップセールスマンになるための知識を
心構えからアフターサービスまで
ひととおり説明されている本。
・自分にとっての「有望な客」とはどんな客かをきちんと定義する。
・営業マンの成功は、どれだけ情報を与えられるかだけでなく、
どれだけ情報を得られるかにかかっている。
・人は製品の「特徴」より、
「どれだけ問題を解決してくれるか」に関心を持つ。
・相手の最大の購買動機を突き止めること。
その動機に応えるような製品の特徴を強調するのがポイント。
・反論は実は質問であると心得る。といった「使える」教えがたくさん出てきます。
この本を読み実行すれば、どのような商品やお客様にも対応できる
営業プロセスの骨組みを構築できます。
読んだ感触は、自慢っぽさがなくて、清々しい本でした。
「普通の人」でも取り入れやすい内容が
役立つ一冊です。
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価値最大化のマーケティング酒井 光雄 (著)
価格:￥1,890（税込）
これからの時代、企業が生き残るために必要不可欠な
方向性が書かれている本です。
・「モノを売って利益を上げる」のではなく、
モノを通して顧客に情報、サービスを提供して、収益をあげる」
とういう発想に転換する。
・ポジショニングは他社と同じであってはならない。
どこにもないポジショニングは企業を強くし、収益を上げる。
・事業領域はむやみに広げない。
広げる場合は、自社資源の強みを生かしたところにすべき。
・ビジネスモデルの社会貢献性をチェックする。
生活者や顧客にデメリットを生む収益構造を避ける。といった、強い企業をつくるための
ヒントがたくさん詰まっています。
この本を読めば、目には見えない
ブランドの大切さを理解することができます。
企業の経営者だけでなく、
アフィリエイトで利益を上げたいという方にも
応用できる内容です。
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世界一感動する会計の本です山田 真哉 (著)
価格: ￥1,365 （税込）
簿記について解りやすく説明した本。
15世紀ヨーロッパを舞台に、
二人の少年が商売を起こす物語を読みながら、
簿記の基礎を学ぶことができます。
簿記について全くの初心者でも
投げ出さずに最後まで読むことができます。
本格的に学んだことはないけれど、簿記に興味がある人や
これから簿記を学びたい人に
おすすめの一冊です。
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チラシで攻めてチラシで勝つ!佐藤 勝人 (著)
価格: ￥1,470 （税込）
中小企業のためのチラシづくりのセオリーが書かれている本。
単にチラシのノウハウを紹介されているだけでなく、
大企業に勝つため戦略が語られています。
・チラシは一番売れている得意商品をメインに掲載する。
・安くてよく売れる商品をチラシでお客様を集めて、
店頭で高い主力商品を買ってもらう。
・チラシサイズよりもどれだけ情報を詰め込んだかが重要。
・売り上げが一番多い商品を
安いものから、高いものまで豊富にそろえる。「デザインばかりを重要視し、
現場を知らないチラシ販促担当者が多い」
という指摘には著者の商売人としての鋭さがうかがえます。
中小企業のための内容が絞ってあり、
非常に奥が深く、読みやすい内容です。
小さな会社の経営者の方には、特におすすめの一冊です。
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人を動かす文章・文書が
成功を呼び込む価格: ￥1,470 （税込）
わかりやすい文章を書くコツが書かれている本。
うまい文章を書くためのポイントとして、
・文章を上達させるには、うまい文章を数多く読むこと。
・言葉の引き出しを多くすると文章が作りやすくなる。
・うまい文章を書き写すのも勉強になる。
・誰に向けて書くのかを意識して書く。
・接続詞はできるだけ使わない。
・「一気に書いて」、後で誤字などの「点検」や、「推敲」をする。
・推敲は、時間をおいて２回は見直すと良い。といった内容が書かれています。
文章の書き方といっても、
細かい添削例がたくさん書かれている本ではありません。
エッセイ感覚で気軽に楽しめるます。
文章がうまくなるための心構えを
身につけたい方にぴったりの一冊です。
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